Vos missions en quelques mots Le service des requêtes est composé de trois adjoints administratifs et d’un secrétaire administratif, chef de pôle. L’unité est en charge : - du traitement des requêtes des personnes détenues, de leur famille, des avocats, de la rédaction des réponses faites par le bureau de la gestion des détentions et des projets de réponse soumis à la signature du Garde des Sceaux et du Directeur de l’Administration pénitentiaire. - de la constitution et du suivi des dossiers des transfèrements internationaux. - du traitement des requêtes émanant des partenaires institutionnels tels que le MEAE, CAF, Douanes, Finances publiques… - du traitement des requêtes du SNEAS, des demandes d’informations et des réquisitions judiciaires émanant des FSI. Pour assurer ses missions, l’agent est amené à être en relation avec les directions interrégionales des services pénitentiaires ainsi qu’avec les autres services du bureau EMS 2 (pôle Orientation, pôle isolement…). Il devra également être en mesure de renseigner les requérants par voie téléphonique et d’orienter, le cas échéant, vers d’autres services. L’agent peut également être amené à assurer des missions connexes et notamment être en renfort ponctuel sur d’autres pôles en cas de besoin. Profil recherché Connaissances : Maitrise des logiciels bureautiques notamment Excel Savoir-être : Sens du contact, diplomatie, rigueur Aptitude à la négociation Excellentes qualités relationnelles (contact multiples avec les DISP, les autorités judiciaires, les FSI,) Travail en équipe Rigueur et organisation Autonomie Capacité à travailler de manière transversale Savoir-faire : Capacité réelle d'adaptation et d'initiative Esprit de synthèse et d’analyse Sens analytique des solutions à dégager Offres de formation associées à votre prise de poste : A définir en fonction du candidat et de ses besoins d’appondissent et de perfectionnement, Une formation sera assurée sur le poste à l’utilisation des progiciel métiers (Genesis, DOT) Éléments de candidature Personnes à contacter alice.sene@justice.gouv.fr marine.denarnaud@justice.gouv.fr
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