A propos de l'entreprise :
Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ?
Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS !
Qui sommes-nous ?
MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap.
Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.
Pourquoi avons-nous besoins de vous ?
Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Particuliers.
Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur note site de La-Chaussée-Saint-Victor.
A propos du poste :
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
- Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l'ensemble des besoins des clients.
- Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
- Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
- Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
- Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
- Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, ainsi qu'à la veille concurrentielle.
Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux : Rejoignez nos équipes de la vente à distance !
Où allez-vous travailler ?
Sur le site de Blois, situé 4-6 rue Bretonneau à La-Chaussée-Saint-Victor 41 260.
Profil recherché :
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