Responsable ressources humaines

CAF DE LA HAUTE-GARONNE

La Caisse d'allocations familiales (Caf) de la Haute-Garonne compte près de 850 salariés au service de plus de 360 000 familles allocataires. Elle redistribue chaque année plus de 2.2 milliards d'euros de prestations légales et 260 millions d'euros pour sa politique d'action sociale.

L'organisme a connu un important développement ces dernières années, en raison de la forte dynamique démographique du département d'une part, et de la forte dynamique entrepreneuriale portée par le management d'autre part, notamment en matière de mutualisations et coopérations (nationales et régionales).

Sous la responsabilité du Directeur, la Caf est organisée de la façon suivante :

- la direction comptable et financière (DC2F),

- la direction des politiques familiale et sociale (DPFS), réunissant :

* la sous-direction du service aux usagers (DSU),
* la sous-direction du service aux partenaires (DSP),
* l'Agence pour le recouvrement et l'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA),

- la mission d'appui au pilotage (MAP), rattachée au Directeur lui-même,

- la direction des ressources et des transformations (fonctions supports - DRT).

C'est au sein de la DRT que le poste de responsable des Ressources humaines est à pourvoir, à la faveur du départ à la retraite de l'actuel responsable au 31 décembre 2026.

A compter de la prise de fonction du (de la) nouveau(elle) responsable, ce département sera composé de quatre entités, regroupant 24 agents, dont trois managers :

- le secteur Administration du personnel, avec :

* une responsable,
* une chargée de gestion,
* une chargée d'études juridiques,
* six gestionnaires pour l'administration du personnel.

- le secteur Développement Rh, avec :

* un responsable Développement Rh et trois pôles :
o le pôle recrutement, avec :
+ une chargée de recrutement,
+ une gestionnaire recrutement.
*
o le pôle formation, avec :
+ une chargée de formation,
+ une gestionnaire formation.
*
o le pôle appui-métiers, avec :
+ cinq concepteurs / animateurs de formation,
+ une gestionnaire appui-métiers.

- le pôle sécurité et santé au travail, avec :

* un coordinateur santé et sécurité au travail,
* une psychologue santé au travail (en CDD).

- le service RSE, qui sera rattaché au département RH à la prise de fonction du (de la) nouveau(elle) manager avec :

* une responsable,
* une cheffe de projets.

Au-delà du périmètre local, le département RH assure deux missions pour le compte d'autres Caf : la gestion administrative de la formation au niveau de la région Occitanie, en copilotage avec la Caf du Gard, et la contribution à l'animation de la page LinkedIn de la branche Famille de la Sécurité sociale.

Il travaille, par ailleurs, en lien étroit avec le service national de gestion de la paie des Caf, basé à Cahors.

La mission majeure et essentielle du/de la futur(e) responsable consiste à travailler en transversalité et en complémentarité avec les autres managers de la DRT et des autres directions de la Caf (DSU, DSP, DC2F, MAP, ARIPA), afin de rendre le meilleur service aux clients internes que sont les différents services de la Caf.


Description du poste

Membre de la DRT, le/la responsable RH participe au comité de direction élargi réunissant toutes les deux à trois semaines l'équipe de direction et les managers stratégiques de la Caf. Plus globalement, il (elle) fait partie de la communauté des managers de la Caf qui bénéficie d'un dispositif d'accompagnement proposé par la DRT elle-même.

En tant que manager stratégique en charge des Ressources humaines, vos principales activités seront de :

- manager, directement ou indirectement, les quatre services placés sous votre responsabilité en travaillant en mode hybride,

- animer le collectif de travail dont vous êtes responsable, en fédérant les différentes expertises autour d'un projet commun, notamment au moyen d'une communication adaptée,

- accompagner la montée en compétences de vos équipes et contribuer au développement d'une culture RH partagée,

- mener des entretiens de recrutement, dans le cadre de la stratégie de marque employeur interne,

- apporter support et conseils aux managers et salariés, notamment en veillant à l'animation des communautés de travail managériales et des référents techniques,

- contribuer activement au dialogue social, avec notamment la participation aux négociations de la Caf et à certaines instances représentatives,

- renforcer la politique préventive en termes de santé et sécurité au travail de la Caf, face aux risques physiques, psycho-sociaux et en santé mentale des salariés, afin de contribuer au maintien d'un environnement de travail sain, qualitatif et productif,

- être partie prenante des actions contribuant à améliorer la qualité de vie au travail, notamment dans le cadre de la responsabilité sociétale de l'entreprise et le développement durable (PAQVCT). Sur ce point, il est particulièrement attendu un pilotage affirmé de la synergie interne entre le service RSE et le pôle santé/sécurité et conditions de travail, tout comme une transversalité effective entre ces deux entités RH et les autres services de la CAF, en lien direct avec les thématiques RSE (Innovation, VIA, Marketing-Communication et Administration générale notamment : transition écologique, immobilier/logistique, évènementiel, sobriété numérique, déploiement de l'IA…),

- garantir le respect des obligations légales et conventionnelles,

- réaliser les reportings à l'attention de la direction, de la Cnaf et des instances de tutelle.

De manière plus spécifique, vous serez chargé(e) de :

- contribuer à l'élaboration de la politique RH de la Caf,

- piloter la fonction RH de l'organisme, dans le cadre des orientations stratégiques définies en étroite collaboration avec la direction,

- impulser, concevoir et piloter des projets de développement et d'outils RH, dans une logique d'amélioration continue et d'offre de services orientée vers les besoins des clients internes (employés, managers, directions,…),

- atteindre des objectifs nationaux, notamment en termes de trajectoire des effectifs et de politique de rémunération, en lien avec ses propres services et les contrôleurs de gestion dédiés,représenter ponctuellement la Caf à l'extérieur de l'organisme (forums, salons, réunions régionales ou nationales…).

Vous participez au respect du plan stratégique des fonctions supports, axé sur :

- les nouvelles formes de travail,

- les outils numériques,

- l'accompagnement au changement, dont celui des communautés et collectifs de travail (managers et référents techniques, notamment)

- l'amélioration du service aux clients internes.

Ce plan sera à évaluer et à adapter en vue de la préparation de la prochaine convention d'objectifs et de gestion fixée entre l'Etat et la Cnaf, à compter de 2028.


Profil recherché


Vos compétences

Vous devez faire preuve :

- d'indispensables qualités humaines et relationnelles, ainsi que de fortes aptitudes au management et à l'animation d'équipes favorisant le développement de l'autonomie et de la responsabilisation des salariés,

- de savoir-faire en matière de pilotage et de coordination de projets stratégiques,

- d'ouverture d'esprit, de transversalité, d'adaptabilité et de capacité à travailler en équipe,

- de leadership pour donner du sens et accompagner les salariés et les projets,

- d'une aptitude à cerner rapidement les enjeux et à jouer un rôle de veille et d'alerte le cas échéant,

- d'un esprit d'analyse, de synthèse et de réactivité, permettant d'être force d'argumentation et de propositions,

- d'une sérieuse capacité à anticiper, préparer, suivre et présenter des sujets variés à fort enjeu,

- de réelles capacités rédactionnelles permettant de synthétiser des situations et des documents ou encore de formaliser différents types de support en fonction du public et de l'objectif recherché,

- d'une capacité à nouer des relations efficaces et constructives avec l'ensemble des parties prenantes internes (direction, managers, salariés, organisations syndicales), institutionnelles (réseau des Caf et Cnaf notamment) et externes (partenaires et institutions de tutelle),

- d'une bonne connaissance des différentes composantes de la fonction Rh et des enjeux associés, notamment ceux des organismes de sécurité sociale.

Au-delà du management, une expérience en tant que manager d'un service RH est particulièrement attendue


Votre formation

Vous disposez d'un Bac + 5 ou équivalent en ressources humaines. Il est attendu une expérience significative en management d'équipes. Une expérience dans le domaine de la gestion RH en organisme de sécurité sociale serait fortement appréciée.


Informations complémentaires


Nous vous proposons :

Un CDI qui débutera idéalement le 01/10/2026, afin de bénéficier d'un tuilage avec le responsable actuel,

Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse

Le contrat est proposé sur la base d'un forfait jour annuel (205 jours de travail par an), avec possibilité de télétravail (dans le respect de la limite du temps de présence attendu pour un manager stratégique).

Une rémunération annuelle brute de 49 000 € (niveau 9), éventuellement négociable jusqu'à 53 000 €, en fonction de l'expérience du candidat.

* Prime d'intéressement
* Carte déjeuner (11.52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
* Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage, EDPM…) jusqu'à 600 €/an
* Prise en charge à 75 % des abonnements transports en commun et de services publics de location de vélos
* Accès sécurisé au parking vélo, aux commodités de confort (vestiaires, douches, casiers) et des ateliers divers (réparation et entretien annuel) ; ainsi qu'un accès aux vélos de service pour vos déplacements professionnels, dans le cadre de la démarche employeur pro-vélo
* Comité social d'entreprise : offres culturelles, sportives, loisirs, billetterie…

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.


Contact

Le recrutement se fera à partir d'entretiens et de tests.

Contact : Guillaume Bastiani - Directeur adjoint - guillaume.bastiani@caf31.caf.fr

Les personnes intéressées doivent postuler uniquement en ligne via le lien suivant

POSTULER


Les avantages liés au poste

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