« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa !
Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.
Notre épanouissement n'est pas qu'une mission des Ressources Humaines, c'est bien au-delà, un engagement d'entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.
Concrètement, cela se traduit par :
- Un processus de recrutement participatif (les équipes sont associées au choix du candidat).
- Une mobilité interne favorisée : 1 poste sur 3 pourvus en interne en 2024.
- Un parcours d'intégration individualisé.
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous.
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (6% de la masse salariale !).
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télétravail, des RTT
- Une politique sociale dynamique : Primes de fin d'année & de vacances, Intéressement, Forfait mobilité durable, Egalité Femme/Homme avec l'allongement du congé maternité/paternité, Dispositif de retraite progressive supra-légal
- La prise d'initiatives étendue : Eh oui, on a tous de bonnes idées !
Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ? Vous recherchez une nouvelle expérience terrain, dans un secteur qui a du sens et allie relationnel et gestion technique ?
Alors ce poste est fait pour vous !
L'agence de Guichen recherche un.e collègue pour remplacer l'une de ses collaboratrices dans le cadre d'un congé parental.
Vous rejoignez une équipe dynamique composée de responsables de secteur et de référent entretien de résidence.
Dans le cadre de votre mission, vous devenez l'interlocuteur privilégié de vos locataires de leur entrée dans le logement jusqu'à leur départ.
Vous jouez ainsi un rôle clé dans leur quotidien, en assurant un accompagnement de proximité et en veillant à la qualité de leur cadre de vie.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les nouveaux locataires et réaliser les états des lieux d'entrée
- Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil, état des lieux de sortie)
- Traiter les réclamations techniques en entretien courant des résidences : commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures internes
- Être force de proposition pour la détermination des besoins d'intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine
- Veiller à la propreté du patrimoine
- Gérer les troubles de voisinage, dans le respect de la procédure interne graduée
- Gérer son budget d'entretien courant et d'état des lieux de son patrimoine
- Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires
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