Digital learning et deployment manager

Chez Skillsday, nous accompagnons nos clients avec passion et rigueur pour leur offrir le meilleur de la formation. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) profil hybride passionné de pédagogie et plus qu’à l’aise aussi bien avec les outils digitaux qu’avec la relation client. Tu seras un maillon clé entre nos équipes internes de création de formation sur étagère et nos clients. Tu auras plusieurs missions clés : Mise à disposition de nos contenus sur étagère sur les différents LMS que nous utilisons (Beedeez, 360L, Teach on mars), Transposition d’e-learning au format Storyline et capacité à être force de proposition pour améliorer le fond et la forme Gestion de la traduction de nos formations avec intégration dans Storyline et dans les différents LMS, Maintenance des formations sur étagère avec le traitement des tickets, Mise à jour éditoriale de nos formations étagères. En parallèle, tu contribueras à la mise en place de la stratégie opérationnelle et participeras à des projets variés : 1️⃣ Gestion du contenu étagère Mise à disposition des scorms de notre catalogue Publier les contenus sur nos plateformes partenaires Piloter les traductions et faire l’intégration Garantir la qualité et la cohérence des contenus S’assurer que nos contenus sont à jour chez nos clients et sur toutes nos plateformes 2️⃣ Gestion des plateformes Administrer les plateformes de formation : 360Learning, Beedeez, LMS clients Déployer nos clients sur nos ou leurs plateformes (inscriptions des apprenants, duplication de parcours, règles d’accès, etc.) Interagir avec nos partenaires technos en fonction des remontées/besoins : 360Learning, Beedeez, Teach on mars Enrichir nos bases de connaissances des différentes plateformes (Notion) 3️⃣ Gestion de la maintenance Gérer les demandes entrantes (email, plateformes) avec un SLA de 48h Assurer une expérience utilisateur fluide et qualitative Tester les formations dans différents univers technologiques Missions transverses Participer à la stratégie opérationnelle de déploiement Anticiper les besoins clients en lien avec les équipes Produit, Business et Production Contribuer à des projets d’amélioration continue Être force de proposition sur les outils et process Liste non exhaustive - cette liste peut évoluer en fonction de toi !