Le dispositif :
Avant un CDI à temps complet, une formation pratique et théorique de 2 mois vous est proposée.
La formation se déroule à Vaulx-en-Velin.
À l'issue, une proposition de CDI pourra vous être faite sur le site de Croix-Rousse ou Vaulx-en-Velin.
Objectif de la formation :
Gérer les appels entrants des locataires et gestionnaires HLM avec bienveillance et efficacité.
Identifier précisément les problèmes techniques rencontrés par les clients pour leur apporter des solutions rapides.
Planifier et optimiser les interventions des techniciens, en veillant au respect des délais contractuels.
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