Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement secteur bancaire (H/F) Vos missions principales :
- Assurer le suivi des impayés et relancer les clients par téléphone, mail ou courrier
- Analyser les situations de retard de paiement et proposer des solutions adaptées
- Négocier des plans d'apurement ou des solutions amiables avec les clients
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer la traçabilité des actions dans les outils internes
- ?? Collaborer avec les services juridiques en cas de procédure contentieuse
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration des processus
- Travailler en lien avec les équipes commerciales et les services internes pour fluidifier le traitement des dossiers
Profil recherché :
- Bac +2 minimum en gestion, finance ou droit
- Expérience en recouvrement ou gestion de la relation client fortement appréciée
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion
- Sens de la négociation, diplomatie et fermeté
- Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et sens du service client
- La connaissance du secteur bancaire est un atout
Intéressé·e ?
N'hésitez pas à envoyer votre CV pour rejoindre une équipe engagée dans la gestion responsable des encours clients !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 22-10-2025 Durée : 6 mois
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