Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Administrateur Système et Réseaux. L’objectif de cette mission est de renforcer le support réseau Niveau 2 des infrastructures WAN/LAN/Wi-Fi, ainsi que de contribuer à la structuration de chaînes de diagnostic réseau et de la base de connaissances associée. • Administrer et exploiter l’ensemble des infrastructures du système d’information : serveurs, bases de données, stockage et réseau. • Piloter les prestataires qui interviennent sur le périmètre (matériels ou logiciels). • Contribuer à l’étude, la conception et le déploiement des nouvelles architectures applicatives. • Proposer et participer à l’urbanisation du système d’information : API, Bus d’échanges de données. • Gérer les incidents de production, les mises en production, les demandes utilisateurs. • Communiquer vers les utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs demandes. • Participer à la rédaction de la base de connaissance (dossiers d’exploitation, dossiers d’architecture, procédures …). Profil candidat: Expérience confirmée en support réseau N2 • Maîtrise opérationnelle de Fortigate (VPN, Firewall, SD-WAN) • Bonne pratique des infrastructures Cisco Meraki LAN & Wi-Fi • Capacité à documenter des procédures et méthodologies de troubleshooting • Expérience significative dans des environnements fortement processés et soumis à des engagements de service exigeants (RUN, SLA, ITIL, ISO), avec une capacité à structurer et faire évoluer les pratiques opérationnelles autour de la fiabilité et de la qualité de service. • Communication : Capacité à communiquer de manière claire et efficace avec les équipes techniques, le chef de projet, et d'autres parties prenantes, en adaptant le discours en fonction du public. • Rigueur et Organisation : Aptitude à organiser et structurer le travail de manière méthodique, en documentant chaque étape du projet et en respectant les procédures établies. • Esprit d'Équipe : Capacité à travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe, en partageant les connaissances et en contribuant à un environnement de travail positif et productif.
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