Exprimez votre talent avec nous !
Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics.Ensemble, nous voyons grand et avons à coeur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d'esprits curieux qui souhaitent imaginer l'impossible avec nous.
Votre rôle :
En tant qu'Ingénieur de Service Terrain, vous serez responsable de la maintenance et de la réparation des équipements de BioMonitoring sur le site des clients. Vous agirez en tant qu'interface entre les clients et les départements internes afin de développer des opportunités commerciales en promouvant les activités de service, les produits et les solutions.
Vous installerez, réparerez et maintiendrez une large gamme de produits et d'équipements. Vous identifierez, analyserez et réparerez les pannes de produits. Vous recommanderez les produits ou services les mieux adaptés aux besoins des clients et fournirez des formations à ces derniers. Vous effectuerez des activités de service conformes à toutes les réglementations en vigueur (EHS/GDP/ISO9001) et conseillerez les clients sur ce sujet. Vous suivrez les procédures et les SOPs/directives de l'entreprise. Vous mettrez à jour en temps voulu le CRM (Service Max) et ferez régulièrement des rapports à la direction. Vous commanderez et remplacerez les pièces nécessaires. Vous gérerez votre propre stock de pièces de rechange afin d'optimiser le taux de première intervention sans affecter la liste des pièces non utilisées. De plus, vous serez également impliqué dans d'autres tâches en accord avec la stratégie de l'entreprise.
Position rattachée au site de Guyancourt (78).
Qui Vous Êtes :
- Vous êtes basé dans une zone couvrant Paris, Le Havre et Amiens.
- Vous avez complété une formation professionnelle ou obtenu un diplôme de niveau BTS/Licence dans les métiers techniques, avec une expérience pratique appréciée en tant qu'Ingénieur de Service Terrain et dans le domaine du service à la clientèle.
- Vous maîtrisez l'anglais et le français.
- Capacité à communiquer avec les partenaires internes et externes de manière professionnelle
- Vous avez de bonnes compétences en informatique (Word/Excel/CRM) et êtes expérimenté en gestion de projet.
- Vous êtes disposé à voyager au moins 85 % du temps, principalement dans le nord-ouest de la France, mais cela pourrait également inclure d'autres régions de France et d'autres pays d'Europe de l'Ouest. Un permis de conduire valide est indispensable.
- Vous avez la capacité de travailler de manière autonome et de développer des initiatives personnelles, avec de solides compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes.
Ce que nous offrons : nous sommes des esprits curieux, issus d'horizons variés et de perspectives et d'expériences de vie diverses. Nous croyons que cette diversité stimule l'excellence et l'innovation, renforçant ainsi notre capacité de leader dans les domaines de la science et de la technologie. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à des opportunités de développement et pour que chacun avance à son propre rythme. Rejoignez-nous pour construire une culture d'inclusion et d'appartenance qui impacte des millions de personnes et permet à chacun d'accompagner le progrès humain !
Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe dont la vision est de stimuler les découvertes pour élever l'humanité !
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