Responsable adv h/f

Votre mission

Vous souhaitez mettre vos compétences en administration des ventes au service d'une entreprise industrielle dynamique ? Adecco recrute pour son client un·e Responsable ADV (H/F) en intérim, temps plein, à MOUGUERRE (64990), pour 4 mois à compter du.

Vous rejoignez une société de fabrication de matériels électriques, reconnue pour la qualité de ses produits et de son service aux clients professionnels. En lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et financières, vous sécurisez les flux de commandes et la satisfaction client.

Vous gérez l'ensemble du cycle ADV : saisie et suivi des commandes dans l'ERP, contrôle des données (tarifs, conditions commerciales, Incoterms, délais, adresses), coordination des expéditions avec la logistique. Vous appliquez les processus de facturation, préparez et contrôlez les factures, traitez les avoirs et participez au règlement des litiges (quantités, prix, délais, transport).

Vous élaborez des reportings réguliers (volumes, CA, indicateurs ADV) pour le management. Selon l'organisation, vous pouvez encadrer/aner une petite équipe ADV, répartir les dossiers et harmoniser les pratiques. Poste en horaires de journée, au sein d'un environnement structuré où la rigueur des procédures est centrale.

Mission en intérim permettant une prise de poste rapide et la valorisation de vos compétences ADV sur un périmètre complet.

Votre profil

Vous disposez d'une première expérience réussie en administration des ventes et souhaitez élargir vos responsabilités sur un périmètre clients et flux logistiques. Une expérience en environnement industriel ou technique est appréciée. Vous justifiez d'une pratique concrète de la gestion ADV et d'une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous êtes à l'aise en relation client à distance, gérez plusieurs dossiers simultanément, organisez vos priorités et respectez les délais. Vous identifiez rapidement l'origine d'un litige ou d'une anomalie de facturation et proposez des solutions adaptées.

Compétences comportementales

- Sens du client et qualité de service
- Rigueur et suivi des dossiers
- Gestion des priorités et résistance au stress
- Capacité à coordonner une petite équipe
- Analyse et résolution de problèmes
- Communication claire écrite et orale
- Esprit d'amélioration continue

Compétences techniques
- Maîtrise du cycle commande-livraison-facturation
- Utilisation d'un ERP et d'Excel pour le suivi et les reportings
- Connaissance des processus de facturation, avoirs et contrôles
- Gestion des litiges clients (prix, quantités, délais, transport)
- Connaissance des principaux Incoterms et des flux logistiques
- Production de tableaux de bord et indicateurs commerciaux.

Mission en intérim, temps plein, 4 mois, prise de poste le, horaires de journée. Rémunération selon grille entreprise et expérience. Postulez sans attendre.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

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