Charge / chargee de clientele particuliers (h/f)

CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

La description du poste ci-dessous décrit les responsabilités et les qualifications attendues pour ce rôle au sein de CIC Ouest.


Responsabilités

* Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
* Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
* Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
* Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
* Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
* Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients


Ce que nous allons aimer chez vous

* Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
* Vous savez:
o Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
o Cultiver une excellente relation client
o Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
* Vous êtes:
o Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
o Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
o Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
* Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
* Certification(s)/Accréditation(s)
AMF indispensable.


Profil & exigences

* Seniority level: Entry level
* Employment type: Full-time
* Job function: Business Development and Sales

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest valorise la diversité et examine chaque candidature avec la même attention. Tous nos postes sont handi-accueillants.

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