Description :
Au sein de l'équipe EDI, vous aurez en charge les missions suivantes :
* Traiter les demandes internes ou clients adressées au support EDI
* Diagnostiquer la cause des incidents identifiés sur la plateforme EDI
* Selon la cause identifiée, résoudre l'incident ou le transmettre au service concerné
* Proposer des améliorations pour éviter les incidents répétitifs
Rapidement, nous vous proposerons d'évoluer vers un rôle de Chef de Projet
* Déployer de nouveaux projets clients
* Paramétrer des nouveaux flux
* Procéder au recettage avec le client avant mise en production
* Travailler dans le respect du budget et du planning de déploiement.
Profil recherché :
* De niveau BAC + 2/3 en informatique, vous souhaitez travailler sur des taches variées (contact client, paramétrage, supervision, développement) et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière.
* Vous disposez d'une première expérience en informatique.
* Vous avez des connaissances en :
o Système: Linux, Windows
o Logiciels: Suite bureautique, WinSCP/Filezilla
* Vous disposez d'une bonne logique, de rigueur et de capacité d'analyse.
* Vous êtes curieux et vous souhaitez découvrir un nouveau domaine de l'informatique dans lequel vous pourrez utiliser vos compétences.
* Le travail en équipe vous motive
* Vous avez le sens du contact
* Vous recherchez un environnement dynamique, moderne et en constante évolution
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