Créée en 1998, Proxiel est une société de services numériques. Proxiel est une société française basée à Montpellier et Paris. Proxiel a développé son expertise pour fournir une gamme de service complète qui va de l'étude à la réalisation, dans le domaine de la maintenance informatique, du développement de logiciel et de solutions informatiques.
Proxiel, fort de son expérience, délègue également, son savoir au coeur des organisations, au niveau national.
Depuis plusieurs années le Groupe Proxiel s'est doté d'un Pôle Formation, pour conseiller, mettre en oeuvre et accompagner ses collaborateurs et partenaires, dans le développement de leurs compétences.
Nous sommes experts dans le recrutement de profils tech. Nos consultants se donnent à fond pour entrer en contact avec vous !
Notre politique se poursuit lors de la contractualisation, le service ressources humaines est à la disposition de l'ensemble des collaborateurs.
Chez Proxiel, nous valorisons la collaboration et la proximité, tout en laissant place à l'autonomie. Nous recherchons un Ingénieur support réseau (F/H) pour intégrer notre partenaire Grand Compte sur Montpellier (2 jrs de TT).
Vos missions principales :
- Contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures réseaux
- Être le support de niveau 2 et 3 pour notre Centre de Services sur les incidents ou les demandes de service/changement.
- Gérer les demandes de service/changement de niveau 2 et 3 via l'outil de ticket ServiceNow.
- Assurer des actes de changements requérant ses compétences.
- Prendre en compte et résoudre les incidents de niveau 2 et 3
- Participer aux analyses de recherches de « root cause » (Analyse Post Mortem) et aux plans de remédiation
- Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring.
- Contribuer aux projets d'amélioration et d'évolution des infrastructures et services réseaux.
- Basé sur l'expérience quotidienne, proposer des évolutions des infrastructures et des services réseaux en vue d'améliorer
le niveau de service.
- Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences.
ENVIRONNEMENTS TECHNIQUES
Environnements Réseaux
- Equilibrage de charge : F5 BIG-IP (modules LTM/ASM/WAF)
- Firewall : FORTINET / PALO-ALTO / CHECKPOINT
- Commutateurs de niveau 2 : ARUBA / CISCO Catalyst
- Commutateurs de niveau 3 : CISCO Nexus / Fabric ACI
- NAC : ARUBA ClearPass
- Infrastructure WIFI : ARUBA / CISCO
Ingénieur support réseau niveau 2 et 3
- Proxy : ZSCALER, FORTINET
- DNS/DHCP/IPAM : EFFICIENT IP
- Messagerie : CISCO Email Security
- Supervision : Spectrum, Centreon, Netdisco, IP Fabric
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