🎯 Objectif de la mission
Accompagner les directions métiers dans la définition, le cadrage et le pilotage de projets SI liés à la stratégie indemnisation, depuis l’étude d’opportunité jusqu’à la mise en production, en cohérence avec la stratégie IT du groupe.
📦 2. Périmètre et livrables
🧠2.1 Conseil stratégique et études amont
* Conseiller les métiers sur les évolutions SI nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie indemnisation.
* Accompagner les métiers en phase d’étude d’opportunité afin de calibrer l’étude de faisabilité (planning, ressources contributrices, coûts).
* Cadrer les besoins avec les interlocuteurs métiers dédiés.
* Organiser et animer les groupes de travail avec les équipes métier et IT.
* Définir les scénarios envisageables en réponse au besoin.
* Conseiller les parties prenantes sur les orientations, en cohérence avec la stratégie IT du groupe.
* Évaluer les scénarios en termes de contenu, coûts, capacité à faire et calendrier, en intégrant les synergies et dépendances avec les autres projets.
* Proposer l’organisation projet adaptée (cycle en V, agile ou hybride).
* Présenter le dossier complet dans les instances de gouvernance pour validation.
* Assurer le relais avec le futur pilote SI du projet, impliqué dès la phase d’étude.
🚀 2.2 Pilotage des projets en phase de réalisation
* Présenter le projet aux équipes contributrices IT lors du kick-off.
* Mettre en place la gouvernance définie en phase d’avant-projet et animer les instances associées.
* RĂ©diger les comptes rendus et supports de gouvernance.
* Coordonner les activités du périmètre informatique :
o Infrastructure et environnements
o Architecture
o Conception fonctionnelle et technique
o RĂ©alisations
o Recette
o Mise en production
* Assurer le suivi des 4C : Contenu, Coût, Capacité à faire, Calendrier.
* Définir et suivre les plans d’actions nécessaires à la réussite du projet.
* Mettre Ă jour le reporting projet dans les outils internes.
* Gérer les dépendances techniques et fonctionnelles avec les autres projets de la feuille de route.
🧩 3. Compétences requises
🛠️ 3.1 Compétences techniques et méthodologiques
* Expérience significative en études SI et en pilotage de projets IT côté MOA.
* Capacité à appréhender les enjeux métiers et techniques.
* Capacité à échanger avec des architectes fonctionnels et techniques.
* Maîtrise des méthodes de gestion de projet (cycle en V, agile, hybride).
* Compétences en organisation et coordination multi-acteurs.
🏢 3.2 Connaissances métier
* Bonne connaissance des métiers et SI de l’assurance.
* Connaissance de la gestion des sinistres IARD fortement souhaitée.
* Compréhension des processus d’indemnisation et de relation client.
🤝 3.3 Soft skills
* Capacité d’analyse et de synthèse.
* Excellentes qualités rédactionnelles.
* Autonomie et sens de l’organisation.
* Bon relationnel et capacité à fédérer.
* Capacité à évoluer dans des organisations complexes et multi-marques.
🌍 4. Environnement
* Groupe d’assurance multi-marques.
* SI complexes avec nombreuses Ă©quipes contributrices.
* Projets liés à l’indemnisation, à la relation client et à la transformation SI.
* Interaction forte entre métiers, DSIN et instances de gouvernance.
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