Ordonnanceur H/F - ALTERNANCE
Description de l'entreprise
L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe.
Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau.
Description du poste
Affecté à la cellule ordonnancement de SETOM :
1. Planifier les ordres d'intervention programmés et urgents des différents services opérationnels
2. Suivre la réalisation effective des ordres d'interventions, du bon enregistrement des rapports dans les différents système d'information assurant ainsi la mise à disposition dans le reporting
3. Assurer la gestion des urgences : requalification, rappel des consommateurs, planification à l'agent approprié
4. Échanger fréquemment par téléphone avec les équipes de terrain
5. Support technico administratif pour les interventions programmées et urgentes
6. Alimenter les tableaux de bord et indicateurs de l'activité
Qualifications
Profil recherché :
7. Une connaissances des métiers de l'eau serait un plus
8. Sens du travail en équipe, rigueur dans l'application des procédures, aisance rédactionnelle, autonomie, force de proposition
9. Bonne expression orale et capacité à communiquer des informations claires et précises
10. Maîtrise des outils informatiques
11. Titulaire du Permis B
12. Respect des consignes de sécurité
Informations supplémentaires
Vous intégrez un groupe expert dans la gestion de l'eau et impliqué dans la vie locale.
Vous bénéficiez de tickets restaurant, de 36 jours de congés payés, d'une mutuelle et d'une prévoyance.
Prime d'intéressement et de participation.
Un accès au CSE d'entreprise au bout de 3 mois d'ancienneté.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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