LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un Attaché des Relations Clients (F/H) en intérim jusqu'au 31/12/2026. L’Attaché(e) de Relations Clients a pour mission principale d’assurer le service client du périmètre qui lui incombe, en visant : La meilleure satisfaction client possible L’optimisation des coûts logistiques Il/Elle assure la gestion complète des commandes ainsi que la prise en charge et le suivi des litiges sur son périmètre. Les clients du périmètre France peuvent être : Clients externes : Grossistes répartiteurs Clients internes : Réseaux de visite médicale (envoi de dotations) Service Commerce (actions ponctuelles : suivi de commandes, encours de réclamations, demandes spécifiques…) Les missions principales sont : Gestion et suivi des commandes clients Coordination avec les services internes (logistique, commerce, finance…) Traitement et suivi des litiges Gestion des réclamations clients Suivi des livraisons et des délais Communication régulière avec les clients sur l’état de leurs demandes Contribution à l’amélioration continue des process Participation à l’optimisation des coûts logistiques De formation Bac2 type BTS en gestion commerciale (ou équivalent acquis par l’expérience), vous justifiez d’une expérience significative en tant qu’Attaché(e) de Relations Clients ou dans une fonction similaire en environnement service client et logistique. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment SAP ainsi que le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Autonome et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à travailler en équipe vous permettent de gérer efficacement les commandes et les litiges clients. Impliqué(e) et force de proposition, vous savez faire preuve d’adaptabilité, de discrétion et de résistance au stress. intérim jusqu'au 31/12/2026.
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