MBway Paris Ouest, l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat. Vos missions Être l’interlocuteur unique des clients de votre portefeuille Assurer une présence régulière par téléphone et par mail auprès des entreprises sous contrat afin de planifier leur plan de formation dans le cadre de l’accord. Organiser et enregistrer dans le logiciel de gestion toutes les actions liées aux formations planifiées. Prospection active Contacter les différentes entités des entreprises où l’offre de formation est référencée sans exclusivité. Définir les cibles prioritaires en fonction du Plan d’Action Commercial (PAC). Démarcher de nouveaux prospects sur votre périmètre pour élargir la clientèle. Promotion des sessions inter-entreprises Participer activement à la promotion des sessions de formation afin d’en assurer le maintien et d’optimiser les taux de remplissage. Développer une relation client forte et durable Élaborer une stratégie de fidélisation et d’élargissement de la gamme de services proposée aux clients existants. Devenir le point d’entrée privilégié pour les opérationnels des entreprises clientes. Assurer une veille concurrentielle proactive Réaliser une étude concurrentielle dans le cadre du PAC personnel. Maintenir une connaissance fine des produits, prix et modalités de la concurrence sur le secteur. Garantir un reporting régulier Enregistrer l’ensemble des actions commerciales et des suivis clients dans le CRM. Profil recherché Excellent communicant, empathique et à l’écoute (profil chasseur / éleveur). Maîtrise des techniques de vente et de fidélisation client. Capacité à apporter des solutions pertinentes et à gérer les demandes clients avec enthousiasme. Esprit de créativité et d’ innovation, toujours en recherche d’amélioration continue. Goût du travail en équipe, sens de l’entraide et participation à des projets transverses. Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques de gestion commerciale. Modalités Type de contrat : contrat d'apprentissage Rémunération : 1 378,20 € (selon profil) Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise. Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise.
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