Notre client est une entreprise de taille moyenne, reconnue au niveau international. Elle est spécialisée dans la création et la distribution de produits fiables, et s'engage à fournir un service client irréprochable. En tant que Chargé Clientèle / SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Traiter les demandes des clients et assurer le suivi des commandes ;
* Gérer les réclamations et garantir une résolution rapide et efficace ;
* Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
* Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ;
* Maintenir à jour les bases de données clients et assurer un reporting précis ;
* Veiller à la satisfaction client en respectant les standards de qualité ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente.
NC
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.