Chef de projet client h/f

L'entreprise

L'agence OPEN Rennes/Lannion est une ESN spécialisée dans le développement. Nous accompagnons des clients grands comptes dans le secteur public, bancaire et telecom, avec plus de 300 collaborateurs mobilisés entre notre centre de services et des missions en régie. Afin de renforcer les équipes d'un de nos clients du secteur public, nous cherchons un Chef de Projet Client H/F.

Contexte de la mission

Au sein d'un programme de maintien en conditions opérationnelles et de services, vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégié du client pour garantir la bonne exécution des engagements, le suivi des activités et la coordination des différentes parties prenantes.

Vous rejoignez une équipe projet dans un contexte où la qualité de service, la communication et le pilotage opérationnel sont au coeur des enjeux.

Vos missions

Pilotage

- Assurer le pilotage des projets de MCO/MCS.
- Définir et suivre les plannings, jalons et plans de charge.
- Superviser l'activité d'une ressource interne dédiée au projet.
- Veiller au respect des engagements de qualité, coûts et délais.

Coordination & relation client

- Être l'interlocuteur privilégié du client sur le périmètre confié.
- Organiser et animer les comités projets.
- Coordonner les différents acteurs impliqués dans la réalisation des prestations.
- Faciliter la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes métier.

Suivi & performance

- Produire les reportings et tableaux de bord à destination de la direction client.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance.
- Identifier les risques et proposer les plans d'actions adaptés.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et du fonctionnement projet.

Vos atouts

- Vous justifiez d'au moins 3/4 ans d'expérience en gestion ou pilotage de projets
- Vous êtes à l'aise dans l'animation d'instances de gouvernance et la relation client.
- Vous savez coordonner des équipes et piloter des plans de charge.
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un fort sens du service.

Localisation : Saint-Malo (2 jours par semaine sur site) + télétravail

Pourquoi OPEN ?

- Un vrai accompagnement (communautés Dev, coaching technique, formations certifiantes)

- Des perspectives d'évolution réelles

- Une ambiance saine, engagée et collaborative

- Pour en savoir plus : photos, vidéos, coulisses

Qu'attendez-vous pour être OPEN ?

Vous avez le profil, on a le projet. Il ne manque plus que vous.

CODE REC : OCA25232

Qu'attendez-vous pour être Open ?