Agent d'exploitation - suivi client - (h/f) - h/f

Au sein d'une entreprise internationale française de logistique, nous recherchons un agent d'exploitation spécialisé dans le suivi client et le SAV.
À propos de la mission
Sous la responsabilité du responsable du service client, vous assurez le suivi et la satisfaction des clients en lien avec les livraisons et la mise à jour des informations dans les outils internes.
Missions principales : - Assurer le suivi client par téléphone et par mail. - Relancer les clients concernant les livraisons à venir et mettre à jour les informations dans le réseau du groupe. - Gérer et mettre à jour les données sur les outils tels qu'Excel, JIRA, ou autres systèmes internes. - Participer à l'amélioration continue du service client.
Informations complémentaires :
- Horaires : Lundi au vendredi, 8h00-12h00 et 13h30-17h00. - Contrat : Intérim avec possibilité d'évolution.
Rythme de travail :
- Travail en journée
Rémunération & Avantages
Rémunération : 12,15 EUR - 12,50 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Travailler dans une ambiance dynamique, au sein d'une équipe jeune et ambitieuse - Ticket restaurant de 11 euros - 13ème mois
Profil recherché
Profil recherché : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment). - Organisation, rigueur et sens du service client. - La maîtrise de l'espagnol constitue un atout pour ce poste.
De niveau Bac+2, vous recherchez un poste dans la logistique. Si vous êtes : - Dynamique - A l'aise avec les outils informatiques comme Jira, Excel, .. - A l'aise avec la relation client, et savez entretenir une relation client de proximité - Disponible de suite pour un démarrage dès lundi en interim.
Alors postulez sans tarder, ce poste est pour VOUS !
- Expérience : Au moins 1 an
Certificats requis
- Aucun certificat requis

Statut : Employé non qualifié
Source : PMEjob.fr.