Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos clients professionnels et particuliers sur site ou à distance. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Support utilisateurs niveau 1 (tickets, téléphone, mail) Diagnostic et résolution des incidents courants Installation et configuration de postes de travail Support Windows et outils bureautiques Gestion des comptes utilisateurs (notions) Participation à la documentation et procédures Secteur géographique d'intervention : Paris / Région parisienne essentiellement L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé en services Informatiques & Télécoms, Technicien Informatique Systèmes & Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 et Mastère/Bac5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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