Offre d'alternance nantes - réceptionniste h/f - mai 2023

Offre d'alternance Nantes - Réceptionniste H/F - mai 2023

Référence :

Etablissement : Nantes

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Alternance

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hôtellerie

Localisation : NANTES 44000

Dans le cadre de notre en alternance, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche pour l'un de ses partenaires un(e) réceptionniste en Alternance.

Vos missions :

1. Recevoir les clients « comme à la maison » et établir avec chacun d’entre eux une relation de qualité
2. Contribuer, par cette relation chaleureuse et personnalisée, a les fidéliser
3. Savoir les surprendre par des attentions particulières.
4. Assurer leur confort et leur bien-être
5. Savoir les renseigner sur les activités touristiques de la ville, les guider et les conseiller suivants leurs besoins
6. Gérer la prise de réservations et les encaissements
7. Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients et à assurer la sécurité des biens et des personnes
8. Contribuer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et à la réalisation du chiffre d’affaire

Vous serez considéré comme un membre de l’équipe à part entière, nous prendrons le temps de vous former afin que vous puissiez être autonome, vous pourrez être force de proposition sur des améliorations….

Profil recherché :

Qualités requises : Organisé(e), rigoureux(se), souriant(e), excellent(e) présentation, ouvert(e) d’esprit, flexible, très bon sens du relationnel, travail d’équipe, sens de l’accueil et du service client.

Maitrise du français, de l’anglais et une autre langue serait un atout !

Durée du contrat : 1 à 2 ans

9. Participation au transport
10. Horaires variables : début de journée ou fin de journée
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