Vos MISSIONS
L’agence Jean Mermoz recherche :
Un Conseiller social - CDD de 4 mois 1/2
Vous accompagnez les locataires en fragilité économique et sociale dans l’accès et le maintien dans le logement.
Vous participez à la prévention des risques sociaux et économiques pour tendre vers l’autonomie des locataires.
Voici les missions qui vous seront confiées :
1. Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement
2. Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie
3. Rencontrer les locataires ou futurs locataires afin d’établir un diagnostic et des préconisations en vue de la Commission d'Attribution des logements
4. Accompagner les ménages en prenant en considération leurs spécificités et définir le dispositif locatif adapté à leurs situations
5. Participer à la prévention et au traitement de l’impayé, en étroite collaboration avec le gestionnaire recouvrement du secteur
6. Aider au maintien de la tranquillité collective des résidences en interpellant et mobilisant les différentes structures institutionnelles ou associatives
7. Développer des partenariats internes ou externes, en prenant en compte les contextes particuliers
8. Assurer un reporting régulier de votre activité via un logiciel interne.
Vos COMPETENCES
9. Bac + 3 CESF ou DE TISF et expérience de 2 ans dans un poste similaire
10. Maîtrise de l’informatique et de la bureautique
11. Connaissance du logement social et des dispositifs et actions liés à l’accompagnement social des ménages en difficulté, des attributions et du recouvrement
12. Sens de l’écoute / relationnel, de la communication orale et écrite et de la négociation
13. Esprit et travail d’équipe / coopération
14. Persévérance et capacité d’adaptation
15. Capacité d’analyse
16. Gestion des émotions, force de proposition, sens de l’initiative
17. Respect des engagements internes et de service client.
CONDITIONS D'EMPLOI
Rémunération selon profil, 35H, 30 jours de CP et 24 jours de repos, horaires flexibles, indemnisation télétravail, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%), prise en charge des TCL à 100 %.
Localisation : poste situé à l'agence Jean Mermoz, facilité d'accès en transports en commun.
Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.
Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !
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