Agent d'accueil et d'information- standardiste (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Le Centre Hospitalier Simone Veil de Vitré est à la recherche d'un agent d'accueil et d'information- standardistes (H/F) pour un contrat à durée déterminée de 6 mois à 80 %. L'agent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique des patients, résidents, familles et usagers. Il/elle contribue au bon fonctionnement de l'établissement en appliquant les consignes sanitaires ainsi que les règles de sécurité des biens et des personnes.
MISSIONS PRINCIPALES :
• Accueillir, informer et orienter le public vers les différents services
• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
• Renseigner et compléter les bulletins de situation si nécessaire
• Assurer la remise des clés des logements en lien avec la Direction des Affaires Médicales
• Réaliser les photocopies de documents nécessaires au fonctionnement des services
• Participer, si besoin, à des opérations d'étiquetage sur le site de la Gautrays

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE DU POSTE
Lieu d'exercice : Site du Centre Hospitalier de Vitré
Type de contrat : CDD 6 mois
Temps : 80%
Horaires de travail : 7h30-15h30 // 12h30-20h // 9h30-17h30
Les congés sont pris par roulement, les récupérations fixées par le cadre du service en fonction du plan de travail
Travail le Week-end et jours fériés
Exposition à des risques professionnels particuliers :
Le poste requiert une grande polyvalence.
Risque de tension ou d'agressivité dans la relation avec la personne

PROFIL RECHERCHÉ :

Le poste nécessite la maitrise des outils bureautiques ainsi que la modalités d'accueil physique et téléphonique. Un bon niveau d'orthographe, des qualités rédactionnelles et une grande rigueur sont attendus. L'agent doit respecter les consignes et procédures en vigueur.
Il/elle fait preuve d'un bon sens du travail en équipe, de discrétion professionnelle et d'un réel sens du service public, tout en respectant la hiérarchie et le cadre institutionnel.