Assistant commercial–gestion des litiges & pôle mdd (h/f)

RESPONSABILITÉS :

L'agence ACTUA DIJON Industrie recrute pour son client en industrie agroalimentaire, à COUCHEY personnel Assistant Commercial–Gestion des litiges & Pôle MDD (H/F).
• Gérer et suivre les litiges afin de garantir la satisfaction client.
• Assurer le suivi administratif, la communication interne/externe et la gestion documentaire.
• Soutenir le Compte Clé MDD : mise à jour tarifs, base clients, conditions commerciales.
• Participer aux prévisions de ventes, aux promotions et à la veille concurrentielle.
• Préparer les supports de rendez-vous et suivre les statistiques clients.
• Salaire selon profil + prime variable (90€/mois après 6 mois).
• 13ème mois, participation, prime de partage de la valeur.
• Titres restaurant, mutuelle, avantages CSE.
• 35h réparties sur 4,5 jours.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation en assistanat commercial et expérience réussie en GMS.
• Aisance en gestion de litiges et sens de la relation client.
• Bon niveau d' anglais professionnel (oral/écrit).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable) et ERP.
• Organisation, rigueur et esprit d'équipe.

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