Alternance - technicien micro-réseaux h/f

Informations générales Entité de rattachement Depuis 1949 au service du logement des salariés, UNICIL est une Entreprise sociale pour l'Habitat, filiale immobilière du groupe Action logement. Elle gère un patrimoine de plus de 32 000 logements dans la région Sud et développe une offre de logements accessibles et adaptés aux besoins des salariés et des territoires. Ainsi, Unicil est aux côtés des entreprises et des collectivités pour apporter un habitat diversifié et équilibré et contribuer au développement local. Notre dynamique de développement patrimonial, nous place parmi les tous premiers investisseurs immobiliers de la région. Nos domaines d'intervention sont nombreux : • Développer et diversifier une offre de logements sociaux adaptée là où les besoins de logement sont les plus pressant ; • Participer à l'aménagement et la rénovation des quartiers, à la dynamisation des centres-villes, à la résorption de l'habitat indigne, à l'amélioration des copropriétés dégradées ; • Entretenir et rénover le patrimoine tout en apportant sa contribution au développement durable ; • Vendre des logements pour favoriser l'accession sociale à la propriété ; • Accompagner les salariés et les populations les plus fragiles et participer à la vie des quartiers. Chiffres clés 2024 • 32 659 logements • 2529 logements agréés • 514 collaborateurs • 1er producteur social en Région Sud depuis 5 ans • Présence sur près de 160 communes des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse, du Var, des Hautes-Alpes, Alpes de Haute Provence Référence 2026-904 Intitulé du poste Alternance - Technicien Micro-Réseaux H/F Contrat Contrat d'apprentissage Temps de travail Temps partiel Fourchette de salaire SMIC Description de la mission Forte de plus de 34 000 logements, la SA d'HLM UNICIL, filiale immobilière du groupe Action Logement est un acteur majeur du logement social dans la Région Sud PACA. Pour notre Direction des Systèmes d’Information et de l’Organisation (DSIO) nous sommes à la recherche d’un technicien Micro-Réseaux en alternance H/F à Marseille. Vous contribuez au bon fonctionnement du service en renforçant son support et assistance auprès de nos utilisateurs. Dans le cadre de votre contrat d'apprentissage, vous participez aux missions suivantes : - Gestion, suivi et résolution/traitement des incidents et demandes matériel et logiciel via une plateforme d'assistance (helpdesk) - Gestion et suivi des incidents et demandes avec le support externe (opérateurs, éditeurs, intégrateurs, …) - Création de comptes, boîtes mails - Gestion des accès/droits - Déploiement des postes de travail - Gestion et évolution des masters – Définition des configurations matérielles standards en fonction de la stratégie de la société - Installation et mise à jour des logiciels métiers, bureautique, autres - Gestion et paramétrage de la téléphonie fixe IP - Gestion de la flotte mobile - Paramétrage des téléphones mobiles - Prévision des renouvellements du parc informatique - Gestion et suivi de la sécurité des postes de travail (Antivirus, WSUS, Enrôlement et conformité) - Gestion de l’inventaire des matériels et logiciels - Rédaction de documents de supports et procédures - Manutention de matériels (livraison groupée) Profil Vous êtes actuellement en formation niveau Bac 2 en informatique/système et réseaux ou support IT et recherchez un contrat d'alternance. Vous êtes autonome, polyvalent et rigoureux et faites preuve d’une profonde curiosité technique. Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle et d’un grand sens du travail d’équipe. Compétences techniques attendues : - Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Messagerie, In Tune, Power Automate, Power BI,) - Windows: OS (W10/W11, Windows Server 2019/2022), Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUS, PowerShell - Suite OFFICE (Word, Excel, Outlook,) - Réseaux: Ethernet, TCP/IP, LAN, LAN to LAN, VPN, WAN, Brassage - Téléphonie : IP, mobile - Sécurité : Pare-feu, Anti-virus, Filtrage d’URL - Intelligence artificielle Notre offre Poste en alternance - Prime 13ème mois Prime vacances (soit une rémunération annuelle sur 13,6 mois) - Prise en charge des transports en commun à 50% - Mutuelle familiale et prévoyance - Titres restaurant de 10€/jour - Horaires de travail flexibles - Plusieurs RTT /an - CSE - Convention collective des sociétés de HLM Ville Marseille Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac 2 Niveau d'expérience min. requis Inférieur à 2 ans Véhicule obligatoire? Non