Responsable back office planning et facturation h/f

Vous êtes attiré(e) par la gestion opérationnelle et le management d'équipe ?
Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas une/un Responsable Back Office Planning et Facturation dans le domaine du Diagnostique Amiante en CDI.

Rattaché.e à Piers, Directeur d'Agence, vous êtes basé en IDF (Champs-sur-Marne ou Nanterre) et vous évoluer au sein de l'Agence Conseil et Mesure HSE, Diagnotic du Bâtiment IDF. Vous intervenez sur la zone d'Ile-de-France dans nos différentes implantations à Cergy, Nanterre et Evry.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est de coordonner les activités administratives du département Diagnostic du Bâtiment, optimiser les processus opérationnels et garantir la qualité et l'efficacité des services et contribuant ainsi à assurer la sécurité des personnes et des biens. Ambassadeur/ambassadrice de l'expertise et du savoir-faire de Bureau Veritas, vous portez les couleurs de nos engagements, avec ambition et humilité.

Vous :
- Êtes le garant de la gestion administrative des dossiers, ouverture d'affaires, facturation, litiges, remontée des rapports,
- Pilotez l'équipe de planification des techniciens et diagnostiqueurs sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus
- Encadrez et pilotez l'activité de votre équipe au quotidien (6 collaborateurs sur différentes implantations en IDF), animez les points du matin avec les Chargés de la relation client, organisez et lissez la charge de travail
- Effectuez des points de coordination périodiques pour ajuster les priorités de prestation du Back Office, déterminez les plans d'actions associés et assurez leur mise en oeuvre
- Représentez l'agence à travers des réunions transverses avec les autres BO Managers du réseau BVE
- Evoluer au sein du CODIR de l'Agence IDF

Des déplacements sont à prévoir en Ile-de-France de façon fréquente.

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous êtes à l'aise avec la gestion opérationnelle ? Vous saurez coordonner efficacement les activités administratives et optimiser les processus.

Vous maîtrisez les systèmes informatiques ? Cela vous permettra de gérer les outils de planification et de facturation.

Vous savez manager une équipe ? Vous encadrerez et animerez efficacement une équipe de 6 collaborateurs sur différentes implantations.

Vous excellez dans l'organisation ? Vous optimiserez les processus et garantirez la qualité des services

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ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire d'une formation supérieure en management ou en gestion d'équipe minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 5-6 ans minimum en gestion de production et de management.
Permis B indispensable.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Avantages :
- 13ème mois, prime de participation et intéressement, véhicule de société
- Primes, CSE, chèques vacances et chèques cadeaux
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager
- CSE, compte épargne temps
- 1 jour/an pour une action solidaire

Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.

Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au coeur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! #FuturTalent

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :
- 1er contact téléphonique avec le recruteur (~ 5 à 10 min)
- Entretien RH en visio avec le recruteur (30 min ~ 1 heure)
- Entretien(s) opérationnel(s) avec Piers
- Test technique à réaliser (Assesfirts après entretien OP)