Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.
En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au coeur de ses actions.
Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.
Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.
Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?
Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant ! Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste polyvalent h/f, pour rejoindre sa résidence Hôtelière The Originals Résidence, Le Wax basée à Villeneuve d'Ascq (59).
Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.
Sous la responsabilité de la direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.
Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Accueillir toute personne au sein de l'établissement, renseigner le client à son arrivée et départ,
- Gérer les réservations (planning et disponibilité des hébergements), les check-in/out,
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails,
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales,
- Répondre aux réclamations, demandes et urgences des clients,
- Traiter les encaissements, les facturations et tenir la caisse,
- Entretenir une relation de qualité tout au long du séjour en s'assurant du bien-être et du confort du client,
- Appliquer les standards "The Originals" définis par le Groupe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.