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Technicien support informatique n2 confirmé - anglais courant h/f

Cergy
Intérim
Alesco RH
Technicien support informatique
De 28 000 € à 30 000 € par an
Publiée le 20 septembre
Description de l'offre

Chez Alesco les valeurs sont l'engagement, l'honnêteté et l'humain.

Nos équipes expérimentées interviennent sur des secteurs d'activité précis. Nos consultants cultivent une double expertise RH et métiers.

Une proximité régionale.

Parfaitement intégrées dans le bassin d'emploi parisien, nos agences ont une compréhension des recherches de candidats et des enjeux des entreprises.

Nous intervenons dans des domaines aux enjeux RH complexe. Nous anticipons les évolutions avec une approche de prospective.

Notre ambition est de contribuer favorablement aux rencontres Candidats-Entreprises grâce à l'innovation. - Capacité à définir des attentes appropriées et à simplifier les informations techniques pour des clients non techniques

- Désireux de trouver des solutions rapides minimisant les perturbations de service pour les clients clés

- Démonstration de persévérance et de suivi dans la résolution d'incidents et de problèmes

- Excellentes compétences organisationnelles avec une grande attention aux détails

- Bonne compréhension des technologies de réseau et d'infrastructure (serveurs, stockage, commutateurs, routeurs, patching) et capacité à fournir un support sous la direction d'ingénieurs professionnels ou de spécialistes

- Capacité à identifier les problèmes systémiques, les opportunités d'amélioration continue, les problèmes potentiels et à les signaler à la direction

- Capacité à prendre en charge le support des utilisateurs finaux et le support des projets d'infrastructure.

- Capable de gérer et de prioriser les activités de travail

- Assurer le respect et la conformité aux processus, meilleures pratiques et politiques

- Excellentes compétences en communication (verbales et écrites) dans la langue locale et en anglais

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