MISSION GENERALE
Sous la responsabilité du directeur de l'association vous :
- Pilotez et animez la démarche qualité et la gestion des risques en lien étroit avec les membres de l'équipe de direction et la secrétaire de direction / Référente Qualité
- Animez et/ou participez aux différentes instances (CODIR, COPIL, CVS, commissions .)
- Préparez et coordonnez les évaluations HAS
- Accompagnez et sensibilisez les équipes aux enjeux qualité et sécurité (communication, formation, animation de groupes de travail)
- Organisez la mesure de la satisfaction des personnes accompagnées et des familles
- Assurez la gestion documentaire et la traçabilité (plans d'actions, tableaux de bord, protocoles, procédures, indicateurs internes et externes, plaintes et réclamations, évènements indésirables .)
- Rédigez le rapport annuel
- Menez un suivi règlementaire, normatif et technique
SAVOIR-FAIRE
- Connaissance avancée des démarches et outils qualité/gestion des risques
- Connaissance du Code de l'Action Sociale et du Code de la Santé Publique
- Connaissance des Recommandations des Bonnes Pratiques Professionnelles
- Connaissance des référentiels qualité HAS
SAVOIR-ÊTRE
- Capacité à travailler au sein d'équipe pluridisciplinaire, en réseau
- Sens du dialogue, rigueur et aptitude à piloter des projets
- Capacité à prendre du recul
- Autonomie, esprit d'initiative
- Dynamisme et réactivité
- Sens de l'éthique
DIPLOMES
- Master ou certification en évaluation du secteur ESMS et gestion des risques
NIVEAU D'EXPERIENCE
- Expérience exigée : 1 an
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