Cdd - accueil & office management

Description du poste

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Chez LACROIX, chaque interaction commence à l’accueil. Nous recherchons une personne de confiance pour assurer cette mission en remplacement d'un congé maternité. Vous serez le premier visage que nos visiteurs verront et la voix qui orientera nos appelants.

À travers ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la qualité d’accueil du siège et la vie du site. Vous faciliterez le quotidien des équipes, fluidifierez les échanges internes et externes et veillerez à ce que chacun se sente attendu, bienvenu et bien orienté.

L'essentiel de vos missions :

Vous serez le point de contact principal pour :

1. L’accueil physique des visiteurs, clients, fournisseurs, partenaires
2. Le standard téléphonique : tri et transfert des appels
3. La gestion des badges et accès visiteurs via notre outil Kelio
4. La création de codes wifi et l'ouverture aux prestataires

Vous assurerez la gestion quotidienne de nos services généraux :

5. Commandes de fournitures, consommables, repas et petits équipements
6. Coordination avec les prestataires de nettoyage, entretien, sécurité
7. Suivi des interventions et communication interne dédiée
8. Relations avec le gestionnaire technique de l’immeuble

Vous veillerez au bon fonctionnement des espaces communs :

9. Gestion et configuration des salles de réunion
10. Installation des pauses café, plateaux repas et prestations événementielles
11. Entretien des machines à café, lave-vaisselle, rangement quotidien

Vous contribuerez à la fluidité de notre organisation :

12. Suivi des réservations de voiture de service
13. Réception et envoi du courrier et des colis
14. Prise de rendez-vous pour les contrôles de sécurité réglementaires

Votre équipe

15. Vous travaillerez en lien direct avec Stéphanie, votre manager.
16. Vous collaborerez majoritairement avec Séverine, Assistante de direction, ainsi qu'avec les équipes RH et les fonctions transverses.

Qualifications

Les compétences que nous recherchons pour ce poste :

17. Maîtrise de l’environnement Microsoft Office 365
18. Connaissance d’un environnement informatique professionnel
19. Capacité à organiser et anticiper
20. Excellente posture professionnelle
21. Sens du détail et de la confidentialité
22. Bonne expression orale et écrite
23. Adaptabilité à un public varié
24. Esprit d’équipe

Et aussi :

25. Niveau d’anglais adapté pour l’accueil physique et téléphonique d'interlocuteurs internationaux
26. Une première expérience réussie sur un poste similaire ou nécessitant les mêmes compétences

Informations supplémentaires

Bon à savoir :

27. La prise de poste est prévue pour le 25 aout 2025 ou début septembre.
28. Vous bénéficierez de tickets restaurant.
29. Les bureaux sont situés à St Herblain, juste à côté d'Atlantis.
30. Les horaires de travail sont les suivantes :

8h30-12h15-13h45-17h30 du lundi au jeudi

8h30-12h15-13h45-15h le vendredi

Les prochaines étapes du process :

31. Votre candidature sera étudiée rapidement et vous recevrez une réponse au plus vite.
32. Si votre profil correspond à notre recherche, Julie, de notre équipe recrutement, vous contactera pour un premier échange par téléphone
33. Si l'intérêt mutuel est confirmé, l'étape suivante sera un entretien sur site avec Stéphanie et Julie

Pour en savoir plus :