En tant que Chef(fe) de Projet Technico-Fonctionnel CRM Dynamics 365 en CDI chez un client final et rattaché(e) au DSI, vous interviendrez en autonomie sur les missions suivantes :
* Analyser et accompagner les besoins métiers,
* Assurer un rôle de référent CRM,
* Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales,
* Assurer la formation continue du CRM,
* Animer les sessions de formation,
* Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365,
* Participer à la réalisation technique des projets,
* Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités (automatisation, marketing, IA).
Missions non limitatives.
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