Responsable satellite (h / f)

Notre agence CLIM+ située à Aulnay sous Bois recherche son / sa futur(e) Responsable Satellite.

Tes missions seront les suivantes :

1. Déployer les projets de développement de l'activité issus de la région, sous contrôle de ton chef de site (politique commerciale et tarifaire).
2. Définir avec ton chef de site et mettre en œuvre les actions d'amélioration du mix produits sur le point de vente.
3. Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation, ...) du portefeuille des clients de deux agences.
4. Suivre et contrôler : la PREFAC au quotidien, les livraisons, les réservés et les pénalisants, les coûts engagés.
5. Veiller à ce que les casiers soient toujours remplis et que les articles soient tous zonés : réalisation d'IT.
6. Veiller au respect des encours clients définis conjointement avec le service Crédit Clients.
7. Veiller à maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour chacun de nos clients (Plan ENORM).
8. Manager au quotidien la sécurité : DUER, Tolérance Zéro.
9. Respecter et faire respecter les procédures en vigueur dans l'entreprise (scoreboard).
10. S'assurer du bien-être de ses collaborateurs.
11. Tenir un flash meeting quotidien / hebdomadaire avec son équipe : la voix du client, la relance des devis, le suivi des promos sur le point de vente (objectifs fixés et à fixer), la vente additionnelle au comptoir.
12. Accompagner et manager son équipe pour la rendre plus performante : développer les compétences et accroître la polyvalence.
13. Favoriser le travail en équipe, la polyvalence et la solidarité en situations difficiles.
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