Gestionnaire de sinistre h/f

Chez WR Assurances et Conseils, nous recherchons un professionnel pour renforcer notre équipe en tant que gestionnaire de sinistre au sein de notre agence. Vous serez un acteur clé dans le traitement des dossiers de sinistres, garantissant la satisfaction de nos clients par votre expertise et votre sens aiguisé du service.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

- Prendre en charge l'ouverture des dossiers de sinistre, ainsi qu'assurer leur traitement complet jusqu'à la clôture.
- Évaluer les circonstances et la légitimité des demandes d'indemnisation en analysant les déclarations fournies par les clients.
- Collaborer avec divers intervenants internes et externes (experts, compagnies).
- Conseiller et accompagner nos assurés tout au long du processus pour garantir une expérience client optimale.
- Participer activement à la vie de l'agence.

Les compétences idéales pour remplir ces fonctions comprennent :

- Solide connaissance des procédures relatives à la gestion des sinistres et de la législation en assurance.
- Excellentes capacités d'analyse et aptitudes particulières pour évaluer rapidement une situation complexe.
- Compétences avérées en négociation et en communication afin de traiter efficacement avec diverses parties prenantes.
- Sens aigu du service client allié à une excellente présentation professionnelle.
- Capacité à travailler sereinement sous pression, tout en respectant scrupuleusement les délais impartis.
- Maîtrise parfaite des outils bureautiques courants ainsi qu'une aptitude à s'adapter aisément aux logiciels spécialisés de gestion de sinistres.
- Autonomie dans l'organisation du travail couplée à un esprit collaboratif permettant un bon ajustement au travail en équipe.

Rejoindre notre équipe chez WR Assurances et Conseils vous offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise est mise au service d'un objectif commun : offrir une assistance sans faille à nos assurés.