Agent de transit aérien (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'approvisionnement de produits pharmaceutiques, un Agent de transit aérien H/F, dans le cadre d'une mission de travail temporaire.
Assurer la relation client- Répondre par écrit, même si la demande est verbale, à toute demande de renseignements en provenance de la clientèle - Réceptionner les demandes clients et obtenir des informations relatives à la marchandise. Collecter toutes les informations nécessaires au bon déroulement du dossier- Recueillir les informations nécessaires à la déclaration (nature des marchandises, origines, tarifs...) - Contrôler l'exactitude des informations utiles à la déclaration et la conformité des documents - Réaliser des recherches, demander conseil en cas de difficultés d'interprétation d'un règlement, d'une procédure. Conseiller les clients- Conseiller, assister les collaborateurs et les clients sur les positions tarifaires et sur la réglementation douanière en vigueur et signaler les documents nécessaires Participer à la démarche d'amélioration continue et de développement durable- Signaler et enregistrer tout dysfonctionnement interne et toute réclamation client à son responsable ou au responsable de la qualité afin de réaliser des actions d'amélioration - Appliquer les consignes de Sécurité et d'environnement. - alimenter les différents tableaux de bords et indicateurs de reporting



Votre profil

* Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 en commerce international / transport
* Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
* Vous êtes réactif, organisé, autonome et vous possédez un fort esprit d'équipe
* Maîtrise de l'anglais professionnel (oral et écrit)

Nous vous proposons
* Rémunération de 1900euros brut/mois, sur 13 mois
* Tickets restaurants (valeur faciale 9,50euros)
* Horaires : 8h45-12h45 et 13h30-17h00 du lundi au jeudi / 8h30-13h30 le vendredi


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !