Intégré au sein du BPON du Département Opérations, vous pilotez le déploiement des moyens SIC de mobilité SMOBI et vous coordonnez la résolution des incidents majeurs et le traitement des réclamations. En contact permanent avec les coordinations des CAN, vous serez le point de contact privilégié et leur relais vis-à-vis de l'état-major opérationnel du Commandement numérique Interarmées (COMNUMIA), des divers centres nationaux et des autres bureaux du département. En s'appuyant sur les directives nationales et locales d'emploi des SIC, vous conseillez le commandement et les techniciens des CAN. A ce titre, vous : - Coordonnez les déploiements de réseaux en prenant en compte les contraintes terrain, ainsi que les priorités ; - Renseignez les outils de reporting ; - Traduisez les besoins métiers en exigences techniques ; - Prenez en compte les exigences de cybersécurité ; - Analysez les réclamations des bénéficiaires et s'assure des actions correctives ; - Assurez le suivi de la résolution des incidents majeurs de la zone de responsabilité de la DANZ-Ouest ; - Etablissez les compte-rendu afférents ; - Accomplissez des missions d'appui technique dans la zone de responsabilité de la DANZ-Ouest ; - Contribuez aux visites d'assistance et de conseil des CAN.
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