Assistante direction (h/f)

Principales missions : - Secrétariat o Gestion du standard téléphonique o Traitement du courrier o Suivi des dossiers d'assurance (automobiles, sinistres) - Accompagnement des salariés et des TH o Suivi mutuelle o Suivi des orientations MDPH o Suivi des visites médicales o Suivi des dossiers salariés et TH physiques et informatiques (Net-Entreprise, Excel, NetVie) o Gestion des accidents du travail salariés et TH (Net-Entreprise) - Commercial o Rédaction, transmission aux clients et suivi des devis (EIG, Word, suivi Excel), o Information des clients des plannings de passage, o Elaboration des bons de livraison (suivi de la réalisation des prestations), information des clients, saisie dans le logiciel de suivi de l'activité commerciale, o Support à l'élaboration de la facturation mensuelle, o Relance pour les factures impayées dans les délais, o Gestion des appels d'offres (marchés publiques), o Prospection commerciale o Gestion des outils de communication avec les clients, les prospects (site internet, réseaux sociaux, ) o Mise à jour de l'écran d'affichage de l'établissement Responsable hiérarchique : Directeur Dans cette annonce, le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte. Au sein de l'association de l'APAJH 95, la diversité est un atout essentiel à notre performance organisationnelle. Nous nous engageons à fournir des chances égales à tous les individus, indépendamment des différences culturelles et individuelles. Les candidatures internes seront étudiées en priorité. A qualités et compétences égales, la mobilité et la promotion interne sera favorisée. L'APAJH du Val d'Oise, gère 23 Établissements et services, emploie plus de 850 salariés, accompagne près de 2 437 personnes en situation de handicap. Elle fonde son action sur l'absolu respect de la personne humaine. Elle entend promouvoir la dignité et la citoyenneté des personnes en situation de handicap en oeuvrant à la fois pour leur complet épanouissement individuel et leur meilleure intégration à toute forme de vie sociale. Elle entend, en conformité avec les valeurs fondatrices de la laïcité, aboutir à leur pleine reconnaissance tant humaine : même et égale dignité, que sociale : citoyenneté à part entière. L'INSTITUT MÉDICO-EDUCATIF LES COTEAUX D'ARGENTEUIL accueille 62 enfants âgés de 6 à 20 ans. 40 places pour des jeunes présentant une déficience intellectuelle, et 22 places pour des jeunes présentant un trouble du spectre autistique. L'IME est avant tout un lieu d'apprentissage qui doit permettre et faciliter l'entrée dans le monde adulte. C'est également un lieu de soins où sont prises en compte les particularités de chacun. C'est un externat. Voici les horaires d'ouverture pour les enfants : de 09H à 16h les lundis, mardis, jeudis et vendredis. Les lundis et jeudis soirs, il y a des réunions d'équipe jusqu'à 18h. Le mercredi matin l'IME est ouvert de 09H à 13h. Un samedi par mois, il est ouvert de de 09h à 13h. Cet établissement accompagne les enfants dans des activités à visées éducatives et pédagogiques. Diplôme requis : Bac 2 minimum Autres critères Savoir, connaissances : Connaissance de l'environnement médico-social Connaissance du handicap mental Connaissance du cadre législatif et capacité à le faire respecter Savoir être, compétences relationnelles : Avoir avec les usagers une relation adaptée et respecter l'intimité des personnes et la confidentialité des échanges. S'abstenir d'exprimer un jugement moral ou personnel. Observer le secret professionnel. Faire preuve de professionnalisme et de disponibilité. Réagir avec pertinence aux situations d'urgence et en rendre compte. S'informer régulièrement. S'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Être proactive. Savoir-faire, compétences techniques et opérationnelles : Organiser le poste de travail en fonction des consignes. Anticiper et planifier la charge de travail. Connaître et maîtriser les techniques bureautiques. AVANTAGES ASSOCIATIFS Congés conventionnels et congés trimestriels en sus des congés payés légaux Congés familiaux Mutuelle : participation employeur à 50% salarié et famille Prévoyance Avantages CSE Pass Navigo : participation employeur à 50% Espace de restauration sur place Véhicule de service à disposition en cas de besoin