Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.
Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre CV ! L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support N2 et gestion du RUN h/f à Nantes
Objectifs
- Support ONE :
- Garantir les meilleures conditions de service aux utilisateurs de l'application PLM/ONE
- Garantir le lien avec le SN1
- Répondre aux demandes des utilisateurs.
- Gestion RUN - Actions d'administration fonctionnelle sur les données
Livrables :
- Création des rapport de suivi mensuels de l'activité de support
- Création/Mise à jour des procédures de support => lien avec le support N1 à maintenir et mettre à jour
- Identification de typologie de tickets pour des améliorations outils
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