Le campus CESI Strasbourg est à la recherche de son nouveau Responsable de Scolarité Campus H/F en CDI !
Rattaché(e) au Directeur du Campus, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités liées à la scolarité, au suivi administratif des apprenants et à la logistique des formations et des examens. Garant(e) de la qualité de service, vous encadrez l’équipe scolarité et veillez à la bonne application et au respect du Système de Management de la Qualité (SMQ).
Plus concrètement, vos missions principales seront :
Management et pilotage de l’équipe scolarité :
* Encadrer, accompagner et développer les compétences de l’équipe.
* Accompagner les collaborateurs dans leur progression (entretiens, plans de développement…).
* Créer un climat de travail favorable et motivant.
* Suivre l’activité, remonter les situations complexes et garantir la continuité du service.
Gestion administrative des formations
* Veiller à l’application du SMQ dans les missions quotidiennes de scolarité.
* Piloter la constitution, la complétude et la gestion administrative des dossiers apprenants.
* Accompagner les équipes commerciales dans l’édition des documents contractuels (contrats d’apprentissage, de professionnalisation…).
* Développer une relation de confiance et accompagner les apprenants tout au long de leur parcours.
* Développer une relation de partenariat avec le corps enseignant externe (intervenants) tout au long des parcours.
* Gérer les situations complexes en lien avec les Assistant(e)s pédagogiques.
Organisation logistique des formations et des jurys
* Superviser la planification des parcours de formation et la gestion des salles.
* Optimiser la planification globale des espaces pédagogiques.
* Garantir la bonne saisie des informations dans les outils numériques.
* Assurer l’accueil des apprenants et intervenants dans de bonnes conditions.
* Coordonner l’organisation logistique des jurys avec les enseignants.
* Gérer l’accueil des membres du jury et assurer le bon déroulement des soutenances.
* Participer à la préparation des jurys nationaux.
* Avoir une vision globale des examens et optimiser les processus.
Suivi financier et facturation
* Garantir le bon traitement des éléments de financement et de prises en charge.
* Superviser la facturation, les relances et la transmission des documents nécessaires.
* Coordonner les périodes de facturation avec les Assistant(e)s pédagogiques et la finance.
Gestion de l’accueil et qualité de service
* Assurer la qualité de l’accueil physique et téléphonique.
* Garantir la bonne circulation de l’information au sein du service.
Assurer la qualité des missions administratives et logistiques.
Profil recherché :
* Bac +5 type gestion, management ou administration.
* Expérience confirmée en gestion de scolarité, gestion administrative ou coordination pédagogique, idéalement dans l’enseignement supérieur.
* Compétences en management d’équipe.
* Excellente organisation, rigueur et sens du service.
* Aisance relationnelle, capacité à gérer des situations complexes et à travailler en transversalité.
* Maîtrise des outils numériques de gestion scolaire.
Contrat : CDI – Statut cadre au forfait jour 210 jours/an
Rémunération de 41 à 43k€ annuel brut sur 13 mois
Avantages :
· Mutuelle prise en charge à +90%
· Tickets restaurants pris en charge à 60% (10€ par jour)
· Primes de Participation et Intéressement
· Epargne salariale : PEE et PERCO
· 6 semaines de CP et 14 RTT par an
· Télétravail possible jusqu'à 8 jours par mois
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