Ingénieur exploitation mobilité électrique h/f

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au coeur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations. Au sein de VINCI Energies, Omexom Mobilité Electrique Paris porte des compétences clés dans le développement de la mobilité électrique et des solutions de recharge pour les collectivités et les entreprises. En particulier, nous participons activement aux développements des solutions de recharge (solutions CPO), à leur commercialisation et implémentation pour les clients. Nous supervisons aujourd'hui plus de 12000 points de charge en France dont environ 3000 PDC privés via l'offre Too Electric.

Le projet :
Pour renforcer l'équipe experte des sujets de mobilité électrique et des réseaux de recharge, nous cherchons aujourd'hui un.e Ingénieur·e d'Affaires exploitation - CPO (Stage).
Vous ferez partie d'une équipe à taille humaine (30 personnes) autonome et agile, référente de la mobilité électrique en France et à l'international et serez encadré par notre Responsable d'affaires.
Expert sur l'ensemble des puissances de charge et des technologies de recharge, nous visons à proposer des solutions adaptées à tous nos clients publics ou privés.

Vos missions :
Vous aurez en charge d'assister les Responsables d'Affaires et Responsables d'Exploitation sur les missions suivantes :
Ø Gérer l'exploitation technique des réseaux de recharges
o Suivre le fonctionnement et la disponibilité des réseaux de recharge exploités par Omexom à travers l'outil de supervision CityApp
o Si remontée d'incident ou de défaut, analyser via les informations disponibles dans la supervision (logs de la borne, connexion au réseau mobile) et sur la borne afin d'aider à la résolution de l'incident
o Coordonner les tâches de maintenance réalisées par les entreprises de maintenance et suivre la résolution des incidents et des défauts
o Contrôler la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive via la GMAO
o Être force de proposition pour l'amélioration des processus d'exploitation et l'évolution de l'outil de supervision

Ø Rendre compte de l'activité via des tableaux de bord
o Suivre l'évolution des indicateurs de performance des réseaux
o Être force de proposition pour l'amélioration des indicateurs à court et moyen terme
o Mettre à jour les tableaux de bord et rapports d'exploitation pour le compte des collectivités

Ø Gérer le développement des réseaux
o Créer les bornes dans l'outil de supervision en fonction des besoins
o Lors de la mise en service d'une borne de recharge par un installateur, réaliser des tests à distance et vérifier la bonne supervision de la borne
o Assister les installateurs si nécessaire sur la mise en service
o Mettre à jour les informations sur la borne de recharge

Ø Exploitation commerciale des réseaux
o À la suite d'une réclamation d'un usager, analyser le détail d'une charge passée et estimer s'il y a eu préjudice
o Vérifier les tables de rétrocessions réalisées par l'opérateur monétique