Agent d'administration 1a/31

Informations générales Organisme de rattachement Service de Santé des Armées (SSA) Référence DEF_30-00059761 Date de début de diffusion 28/01/2026 Date de parution 29/01/2026 Date de fin de diffusion 26/07/2026 Localisation PARIS Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste AGENT D'ADMINISTRATION 1A/31 Descriptif de l'employeur Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Descriptif du service L’hôpital National d'Instruction des Armées Laveran est un établissement de santé accueillant des patients civils et militaires, dans diverses spécialités médicales et chirurgicales. Environ 900 personnels (civils et militaires) y travaillent. Intégré au département économique et financier de l’HNIA, l’agent de facturation du Service des Hospitalisations et Soins Externes (SHSE) a pour mission d’assurer la facturation et de la refacturation des épisodes de soins, tant en externe qu’en hospitalisation, au vu des pièces justificatives et ce quel que soit le débiteur concerné. Cette fonction est essentielle pour assurer des recettes optimales au profit de l’établissement en lien avec les différents partenaires extérieurs, qu’ils soient institutionnels ou privés. En amont, il appartient à l’agent de facturation de traiter au mieux ses dossiers afin d’éviter toute reprise de factures a posteriori et tout contentieux avec les différents débiteurs. Les missions de l’agent se fondent donc sur le contrôle qualité a priori. Dans une perspective de fiabilisation de la chaine de facturation des établissements de santé, l’agent du SHSE tient une place prépondérante pour constituer, contrôler et valoriser les épisodes de soins. Description du poste Constituer et tenir la tenue du fichier administratif des hospitalisés : ouverture du dossier, vérification et recherche des pièces justificatives. Traiter les dossiers en lien avec la régie, le CSPR, l'ACSIA, les différents débiteurs et les services de HNIA. Assurer la facturation et la refacturation des épisodes d'hospitalisation et de consultation. Contrôler la qualité a priori des dossiers des hospitalisés et des passages en consultation externe. Mise en oeuvre des corrections nécessaires. Assurer un accueil personnalisé téléphonique ou physique de la personne soignée. Éditer les notes de frais. Suivre le traitement des dossiers de contentieux. Traiter les demandes d'information relatives aux factures. Traiter les rejets B2. Traiter les courriers et les contacts téléphoniques auprès des différents interlocuteurs : sécurité sociale, mutuelles, patients. Émettre des certificats administratifs. Participer à la formation initiale et continue des agents du SHSE. Assurer le renfort auprès de la section accueil : enregistrement des patients. Appliquer les règles d'identitovigilance. Conditions particulières d'exercice Horaire de travail: lundi -jeudi 8h 16h 30 et vendredi 8h - 15h 45. Prime non contractuelle versée dans le cadre du Ségur de la santé : complément de traitement indiciaire (CTI), soit 49 points d’indice majoré. Descriptif du profil recherché Expérience dans le domaine administratif. Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires CTI 49 POINTS Hôpital à proximité métro et bus. Restaurant administratif disponible sur place. Avantages sociaux : IGESA et mutuelle. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13) Géolocalisation du poste BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN 13013 MARSEILLE 13 Lieu d'affectation (sans géolocalisation) BOULEVARD ALPHONSE LAVERAN 13013 MARSEILLE 13 Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Débutant Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/04/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) charlotte.cuignet@intradef.gouv.fr Contact 1 hnia-laveran-bp.chef-bureau.fct@intradef.gouv.fr Contact 2 charlotte.cuignet@intradef.gouv.fr