Réceptionniste de nuit appart’hôtel f/h - cdd

VOUS AIMEZ L’UNIVERS DE L’HÔTELLERIE ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L’AVENTURE ODALYS !

Mission

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
6. Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
7. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

8. Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
9. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
10. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
11. Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
12. Excellente présentation et sens de la relation client
13. Dynamique, polyvalent(e) et fiable
14. Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence


Informations complémentaires :

15. Type de contrat de travail : CDD Remplacement
16. Dates du contrat : 28 / 07 / 2025 au 15 / 08 / 2025
17. Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, 23 h à 07 / Travail le WE et jours fériés
18. Rémunérations & avantages : 2097 € brut par mois, majoration heures de nuit

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

Réception Relation client Travail de nuit Système de Sécurité Incendie Sécurité des biens et des personnes Parahôtellerie Logiciel de réservation