CBS - Challenge Business School est l'école de la relation client en Alternance. Nous proposons 7 diplômes (de Bac +2 à Bac +5) et nous sommes présents dans 5 villes en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen). Responsable fidélisation clients (Alternance) - Orléans
Vous recherchez une alternance en tant que Responsable fidélisation clients pour développer vos compétences en relation client, stratégies de fidélisation et développement commercial ?
Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Orléans !
En tant que Responsable fidélisation clients en alternance, vous aurez un rôle clé dans le renforcement de la satisfaction et la fidélisation de la clientèle :
Définir et mettre en place des stratégies de fidélisation pour développer la rétention client.
Gérer un portefeuille clients et entretenir une relation de confiance durable.
Analyser les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées.
Suivre les indicateurs de satisfaction et identifier des axes d'amélioration.
Mettre en place des actions commerciales pour augmenter la valeur client.
Collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser l'expérience client.
Ce que nous vous offrons
Une formation en alternance avec un accompagnement personnalisé.
Une expérience enrichissante au coeur de la relation client et de la fidélisation.
L'opportunité de développer vos compétences en gestion de portefeuille clients, stratégie commerciale et analyse des données clients.
Une rémunération conforme à la grille légale de l'alternance.
Informations pratiques
Lieu : Orléans
Durée : Selon le rythme de votre formation
Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), à l'écoute et doté(e) d'un excellent relationnel ?
Vous aimez construire des relations durables, analyser les besoins clients et proposer des solutions personnalisées ?
Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise partenaire pour booster votre carrière en tant que Responsable fidélisation clients !
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