Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez un véritable soutien technique au sein de l'équipe, travaillant en étroite collaboration avec le commercial itinérant.
Au quotidien, vos principales missions sont :
- Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats.),
- Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements,
- Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes,
- Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges.
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