A propos de l'entreprise :
FAISONS LA ROUTE ENSEMBLE
SE BNPL filiale SANEF en charge de l'exploitation du Boulevard Périphérique Nord de Lyon, poursuit son développement par son exigence et son orientation qualité pour accompagner ses usagers en toute sécurité.
Nous recherchons un Superviseur/Opérateur Péage Autoroute (H/F) en CDD d'un mois (renouvelable) souhaitant s'impliquer au sein d'une entreprise dynamique et contribuer à la bonne gestion quotidienne de nos opérations.
A propos du poste :
Le Superviseur/Opérateur Péage assure un service de qualité auprès de la clientèle et la bonne gestion des 2 gares de péage dans le respect des procédures.
Support à la relation client au péage :
Assister l'assistance et le renseignement des clients, à distance ou en voie de péage,
Traiter à distance les anomalies de transaction,
Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
Support aux équipes et aux matériels :
Suivre en temps réel le trafic et mettre en place les mesures adaptées,
Travailler en collaboration avec les assistant(e)s clients péage durant leur poste
Déclencher et suivre les interventions de maintenance de 1er ou de 2ème niveau,
Informer le poste de "gestion de trafic" de tout événement significatif lié à la sécurité des biens et des personnes,
Assurer la surveillance du bon fonctionnement des installations techniques,
Gérer le fonds de roulement et assurer la sécurité des recettes lors des versements,
Réaliser des tâches de type administratif.
Profil recherché :
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