Description du poste :
- Réceptionner les appels entrants.
- Identifier, filtrer et orienter les appels vers les bons interlocuteurs ou services.
- Fournir des informations de premier niveau (horaires, coordonnées, renseignements généraux).
- Prendre des messages en cas d'absence des destinataires.
Description du profil :
Excellente expression orale et politesse.
Sens du service et de l'accueil.
Capacité à gérer plusieurs appels simultanés.
Discrétion et respect de la confidentialité
EXPERIENCE EXIGEE - REMPLACEMENT
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