Assistant commercial et sav pièces détachées h/f

Opportunité Professionnelle : Assistant Commercial et SAV Pièces Détachées H/F

Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement industriel stimulant, où vos compétences dans la gestion de la relation clients et le suivi de commandes seront fortement appréciées ?
Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous à Genas (69).
À propos de notre client :

Notre client, un acteur du secteur industriel, recherche un(e) « Assistant Commercial et SAV Pièces Détachées H/F ». Vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique, au sein d'une entreprise experte dans son domaine.

Rattaché(e) au Manager du Service Pièces Détachées, vous avez la charge la gestion des suivis des commandes de pièces détachées.

Vous devez également trouver des solutions aux problèmes rencontrés concernant les commandes de pièces détachées en attente de livraison.



A ce titre, vos missions principales sont les suivantes (cette liste est non exaustive) :

* Réalisation d'une liste sur les commandes en attente de livraison (saisies par un prestataire)
* Gestion de la relation avec des services internes pour solutionner les problématiques rencontrées et déclencher la livraison de la commande
* Gestion de la relation clients
* Gestion des demandes et apport de renseignements aux clients
* Suivi des commandes et suivi de livraison
* Apport d'informations sur les délais / états d'avancements des commandes
* Saisie de commandes ponctuelles (commandes hors processus)
* Traitement des demandes de tickets
* Gestion des litiges et des impayés
* Traitement et réalisation de bons de retours pour les pièces
Nous recherchons une personne qui possède :

* Une formation type Bac à Bac+2 dans l'Assistanat en général
* Une maîtrise des logiciels informatiques : SAP est un plus
* Un bon sens du service et de la rigueur
* Une aisance sur les logiciels informatiques

Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire en Assistanat Commercial, ADV ou SAV ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles