Il s’agit d’être avant tout « au service » de personnes, souvent en difficulté, parfois en souffrance pour répondre à leur demande légitime d’être pleinement étudiant. Le/la chargé-e de suivi handicap doit donc faire preuve d’empathie tout en gardant le recul nécessaire pour appréhender chaque situation avec professionnalisme. Il/elle doit porter les aspirations des personnes en ayant le souci constant de l’intégration dans les dispositifs ordinaires. Il/elle veille également à la mise en place du plan de compensation universitaire personnalisé en collaboration avec d’autres services de l’université ainsi qu’avec des partenaires extérieurs. Accueil des étudiants en situation de handicap - Assurer l’accueil, l’accompagnement et le suivi individualisé des étudiants en situation de handicap tout au long de leur parcours universitaire. - Évaluer les besoins des étudiants et veiller à la mise en place du plan de compensation universitaire personnalisé, en collaboration avec les services internes de l’université et les partenaires extérieurs. - Coordonner et suivre la mise en oeuvre des aménagements pédagogiques, matériels et organisationnels nécessaires. - Participer à la conception et à la mise en oeuvre des actions et projets de communication du service. - Contribuer aux actions de sensibilisation et d’information de la communauté universitaire sur les questions liées au handicap. - Soutenir, accompagner l’étudiant dans l’analyse de ses besoins dans le cadre de son projet d’études - Evaluer et définir les besoins en concertation avec l’équipe plurielle (équipe pédagogique, médecin du SSU, SUH) et élaborer son Plan d’Accompagnement d’Etude (PAE) - Coordonner et veiller à la mise en place du PAE - Etre le relais vers l’insertion professionnelle et développement du partenariat avec les entreprises via le service de La Fabrique de l’UCA Coordination des actions du SUH - Accompagner les étudiants dans tous les secteurs de la vie universitaire (études, hébergement, restauration, santé, aide sociale, culture, sport…), en collaboration avec divers partenaires : - en interne : différents intervenants universitaires (enseignants, responsable scolarité, médecin, assistant-e social-e…) - en externe : différents interlocuteurs concernés : associations, organismes extérieurs et/ou prestataires (CCAS, MDPH, SAVS), écoles spécialisées et lycées - Assurer la synthèse des discussions avec les partenaires et définir le Plan d’Accompagnement d’Etude (PAE) adapté à chaque étudiant, qui sera proposé à l’autorité administrative pour validation COMPÉTENCES REQUISES : Connaissances : - Connaissance des missions et de l’organisation de l’université, de ses composantes, de leur service scolarité, et des types de formations dispensées - Connaissances en psychologie indispensables - Maîtrise des techniques rédactionnelles, des outils de bureautiques et des technologies de l’information et de la communication - Notions de droit administratif et du droit de la Fonction publique - Connaissance des circuits des décisions administratives et financières de l’enseignement supérieur - Maîtrise de la langue française, à l’écrit comme à l’oral - Maîtrise des outils traditionnels de bureautique (Word, Excel, Powerpoint…) - Connaissances générales sur le handicap (symptomatologie et incidences, dispositifs et organismes spécialisés, législation) - Gestion des publics difficiles ou en souffrance, évaluation et identification des difficultés liées au handicap - Compétences transversales indispensables (soutien social et psychologique et prise en compte de la famille dans l’accompagnement) - Conduite d’entretien, conduite de projet Compétences opérationnelles : - Travailler en équipe/en réseau - Conduite d’entretien, conduite de projet - Maîtriser les techniques rédactionnelles, les outils de bureautiques et les technologies de l’information et de la communication - Apporter un soutien social et psychologique et prendre en compte la famille dans l’accompagnement - Gérer des publics difficiles ou en souffrance, évaluer et identifier les difficultés liées au handicap - Appliquer la réglementation applicable au domaine et respecter les procédures. - Trier, hiérarchiser et classer les informations. - Analyser et gérer les demandes d’information. - Construire un réseau relationnel et à l'utiliser comme aide et support à son action Compétences comportementales : - Écoute et sens relationnel - Dynamisme, réactivité - Capacité d'adaptation, autonomie, rigueur - Savoir gérer la confidentialité des informations et s’obliger à des règles de déontologie spécifiques (respect de la dignité de toute personne, discrétion et secret professionnel) PRÉREQUIS / FORMATION souhaitée : - Bac 3 - Diplôme de psychologue ou de conseiller-ère en économie sociale et familiale - Expérience souhaitée en psychologie MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d’un label d’excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables.
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