Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support niveau 1 (F/H).
Rattaché au responsable du centre de services, vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de techniciens et vous serez en charge du support informatique de niveau 1. Vous prenez les appels entrants, assurez le diagnostic et le traitement des incidents et dysfonctionnements rencontrés par les 750 utilisateurs. Vous intervenez suivant les procédures bureautiques que vous êtes amené à compléter. En parallèle, vous préparez les postes et faites l'inventaire du parc informatique et matériel. Ce poste basé à Orléans est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de 3 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.\n\nDe formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience similaire en support. Vous avez de bonnes connaissances en environnement bureautique Windows. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service. Votre motivation ainsi que votre curiosité seront des atouts pour mener à bien cette mission.
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