Rattaché.e au Service Marketing vous intervenez principalement sur les volets suivants :
A. Programme de fidélisation (BtoB)
- Piloter le programme de fidélisation du réseau (coordination du prestataire, suivi des KPIs, reporting).
- Déployer et animer le plan d'activation pour atteindre un minimum de 55 % des adhérents déployés sur le programme (objectif 2026).
- Développer des synergies avec la MDD (cibler 15 % des adhérents animant leur fidélisation via la MDD).
- Former et accompagner les adhérents dans l'utilisation de l'outil.
B. Opérations promotionnelles (Essentiels / Exclusives)
- Coordonner la mise en place des opérations avec les fournisseurs (phase 1) et les adhérents (phase 2).
- Accompagner les fournisseurs dans l'intégration de la donnée.
- Piloter le suivi budgétaire, les conditions d'achat et l'exécution (montage, personnalisation des supports).
- Optimiser l'embarquement adhérents aux supports marketing
- Évaluer la performance des campagnes et proposer des optimisations.
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